展辰新材料陳冰:做產(chǎn)品 做專注
深圳關(guān)外的光明牛山,上世紀(jì)90年代人跡罕至、雜草叢生,隨著鄧小平1992年南巡講話,深圳吹響了改革開放的號角,一大批知識分子赤手空拳涌了過來,陳冰就是其中一位。20余年過去,當(dāng)年的牛山已經(jīng)變成了如今光明新區(qū)的新城公園,陳冰則帶著他的展辰集團(tuán),從荒煙蔓草中崛起。
陳冰,展辰集團(tuán)創(chuàng)始人,現(xiàn)任展辰新材料集團(tuán)董事長,祖籍湖南永州,1988年畢業(yè)于華中師范大學(xué)生物系。展辰新材料集團(tuán)股份有限公司是一家集環(huán)保涂料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和工程施工為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè),在全國建設(shè)有七家生產(chǎn)基地,旗下?lián)碛姓钩狡、富臣漆、?jīng)典漆、總督建筑涂料等多個品牌,分別在家具漆、裝修漆及建筑涂料等專業(yè)領(lǐng)域具有廣泛的知名度和美譽(yù)度。
陳冰在許多客戶和員工面前曾言,自己的職業(yè)規(guī)劃就是,一輩子只做涂料,做一輩子涂料。他的專注在業(yè)內(nèi)有目共睹,有一位長年與展辰合作的經(jīng)銷商發(fā)自肺腑的說過,陳總,您做一輩子涂料,我就跟您做一輩子展辰涂料! 陳冰相信,平凡人,只要專注于一件事情,也會成就不平凡的路。
良心管理:創(chuàng)新、和諧與共同成長 走進(jìn)展辰深圳總部的辦公樓,從一樓到四樓,樓道墻壁兩側(cè)掛滿了展辰員工參加戶外拓展、培訓(xùn)或聯(lián)誼活動的照片。而辦公樓大廳迎面的大墻上,醒目地印著八個浮雕大字:創(chuàng)新、和諧、共同成長。
這就是展辰的企業(yè)文化核心價值觀。
三年企業(yè)靠機(jī)遇,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化。文化賦予了一個企業(yè)靈魂,展辰則在二十年的風(fēng)雨兼程中凝練了特色頗著的文化觀。 而一家企業(yè)的文化觀,往往會打上創(chuàng)始者鮮明的個人性格烙印。
“創(chuàng)新”是展辰企業(yè)文化的核心。
展辰?jīng)]有背景,也沒有外資優(yōu)勢,想要生存,必須創(chuàng)新。早在90年代,陳冰就意識到這一點(diǎn),他果斷舉起指揮棒,帶著自己的精兵強(qiáng)將,完成了展辰的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。
陳冰就是一個膽大心細(xì)、敢想敢做的人。2013年,陳冰決定實(shí)行輪值總裁制,把經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分開,為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營提供機(jī)制保障。這一舉措又是涂料業(yè)內(nèi)開先河的舉措,而實(shí)踐證明,這種做法的確帶著展辰邁上了新的成長期。
此外,展辰特別注重建立創(chuàng)新機(jī)制,并且設(shè)立創(chuàng)新成果獎,從普通員工到公司高管,所有人都有條件參與。也是在這種創(chuàng)新的文化氛圍下,截止到2016年3月 ,展辰已取得301項發(fā)明專利及發(fā)專利申請權(quán),參與制定修訂了20項涂料行業(yè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擁有16項高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,承擔(dān)了2項國家火矩計劃項目、1項科技部特派員項目,發(fā)表科技論文128篇,3項產(chǎn)品榮獲國家重點(diǎn)新產(chǎn)品認(rèn)定。
“和諧”是展辰企業(yè)文化的關(guān)鍵。
陳冰認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展“和諧”的含義是多層次的,最關(guān)鍵的兩點(diǎn),是保障企業(yè)和員工的和諧、企業(yè)和客戶的和諧。 有這樣幾個故事。據(jù)說,在召開員工大會的時候,陳冰常常帶著領(lǐng)導(dǎo)班子坐在最后一排,讓一線的明星員工坐在第一排。還有,每逢內(nèi)部聚餐時,從來不見員工向領(lǐng)導(dǎo)敬酒,只有陳冰帶著領(lǐng)導(dǎo)班子輪流向員工敬酒。還有,因為擔(dān)心上夜班的員工吃不到熱飯,陳冰在集團(tuán)推行了”夜宵制度”。還有,因為擔(dān)心洗手間毛巾擦手不衛(wèi)生,他親自要求全部換上抽紙…… 還有兩個細(xì)節(jié),一是,展辰二十年來與經(jīng)銷商從未有過一分錢的貨款糾紛;二是,每當(dāng)客戶打電話表示一點(diǎn)不滿,陳冰第一時間就會道歉:“不管是什么問題,肯定是我們的原因。” “站在客戶的角度上解決問題,站在員工的角度上解決問題”。陳冰認(rèn)為,起碼做到這點(diǎn),才能保持和諧。
“共同成長”是展辰企業(yè)文化建設(shè)的目的。
有一位已經(jīng)在展辰工作了十幾年的員工說,進(jìn)入展辰的第一眼就覺得自己屬于這里。而隨著自身職務(wù)升高,在業(yè)內(nèi)也小有名氣,不少獵頭高薪挖人,她也無動于衷。 創(chuàng)立展辰集團(tuán)的17個人中,至今還有13人依然工作在展辰體系。在集團(tuán)1500多人的員工隊伍里,工作10年以上的員工有300多人,占了員工總數(shù)20%以上。員工們普遍認(rèn)為,跟著這樣一個有前途又對自己好的老板,為什么不干? 談起陳冰對員工、對經(jīng)銷商的關(guān)懷,所有人都豎起大拇指,因為他對員工、企業(yè)的幫助實(shí)在太多了。陳冰說,財聚人散,財散人聚。賺錢并不是展辰的目的,讓所有的員工安居樂業(yè)才是更高的追求。 借用“中國涂料志陳冰專訪”中的一句話。如果說,大多數(shù)的企業(yè)管理者是“一百個人在為制造一個百萬富翁而努力”,陳冰恰恰相反,他是“一個人在為制造一百一千個百萬甚至千萬富翁在努力”。 回報社會:因為理想,因為責(zé)任,因為初心 2014年,展辰二十歲時,陳冰組織員工編寫了《展辰二十年》一書,書中詳細(xì)記錄了展辰成立二十年來所遭受的風(fēng)雨和展辰人的夢想。 書封的勒口處,印著陳冰的寄語。生科院崔鴻老師被其中12個字深深感動:“因為理想,因為責(zé)任,因為初心。” 她評價道,商海沉浮,掙扎過的學(xué)子很多,陳冰是其中堅持下來的一位,他所感受到的沖擊不可言喻,或許展辰能有今天的發(fā)展,這三句話中亦有答案。
采訪中,陳冰反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我只是一個普普通通的人”。可是,他卻做了許多不普通的事情,而這些事情,恰好可以很好的折射一個人的道德修為。
從哪一件事情開始說起呢? 展辰深圳總部所在的光明新區(qū),是水源保護(hù)區(qū),政府嚴(yán)格限制化工業(yè)的發(fā)展,能夠在光明新區(qū)辦好化工業(yè)的企業(yè),還真沒多少。展辰就是其中一家。
陳冰是個環(huán)保主義者。他做的是化工行業(yè),而公司生產(chǎn)中早已實(shí)現(xiàn)了污染零排放——陳冰每年都拿出幾百萬的經(jīng)費(fèi),專門用作污水處理。當(dāng)許多企業(yè)迫于市場壓力和政策要求開始研制環(huán)保產(chǎn)品的時候,陳冰早已完成了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級,推出了凈味漆、水性漆等一批綠色環(huán)保的產(chǎn)品。 他覺得,企業(yè)要有企業(yè)道德,應(yīng)該對子孫后代負(fù)責(zé),對國家社會負(fù)責(zé)。他未曾刻意把環(huán)保和國家的政策導(dǎo)向聯(lián)系在一起,他做環(huán)保只是單純地“跟從自己的心”。
此外,陳冰還低調(diào)卻執(zhí)著地?zé)嶂杂诖壬剖聵I(yè)。事實(shí)上,早在創(chuàng)業(yè)初期,他就以家人的名義悄悄注冊了一筆基金項目。而展辰在創(chuàng)業(yè)的第二年,就在湖南嘗試助學(xué)活動。1999年,專門資助貧困學(xué)生繼續(xù)求學(xué)。
陳冰說,企業(yè)取之社會,就應(yīng)該用之社會。“取利于民,還利于善”。在市場中摸爬滾打了幾十年的陳冰,對國家和社會始終抱有濃厚的感恩之心。他還擔(dān)任深圳市光明新區(qū)慈善總會副會長,每年向此機(jī)構(gòu)至少捐出50萬的善款。 受陳冰的影響,展辰的員工也頗具慈善精神,并依托公司,參加志愿者服務(wù)隊、義工隊等公益組織,不僅積極投入社區(qū)公益活動,日常的如敬老院探訪、綠道清潔、志愿獻(xiàn)血等等,在大災(zāi)大難面前,如印度洋海嘯、汶川地震、雅安地震等等,他們也慷慨解囊,踴躍捐款捐物,獻(xiàn)出自己的愛心。
因為理想,因為責(zé)任,因為初心。陳冰在商海沉浮二十余年,從未迷失過方向,埋藏在他外表下的,或許就是一個企業(yè)家難以割舍的家國情懷。
育人情懷:企業(yè)家的外表,教育家的內(nèi)在
也許是緣于早年在師范院校接受教育的背景,陳冰本人在企業(yè)管理方面,有其獨(dú)特的理念。借用展辰人事行政中心耿向昆經(jīng)理的話說,陳董既有企業(yè)家的外表,又有教育家的內(nèi)在。
這就在展辰形成了一個頗具教育家思想的思維模式,即把企業(yè)管理與發(fā)展的關(guān)鍵問題落腳到了人才培養(yǎng)的層面。重視員工培養(yǎng)的企業(yè)很多,大部分企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場需求的人才,而展辰則更為重視員工自身價值的實(shí)現(xiàn)。
陳冰的企業(yè)管理理念以人為本,學(xué)校的教育管理以學(xué)生為本,從這點(diǎn)看來,展辰和學(xué)校在人才培養(yǎng)的思考上是有許多共同點(diǎn)的,其出發(fā)點(diǎn)都是為了育人。
談起這個話題來,展辰輪值總裁、我校生物系85級校友熊星忍不住打開了話匣子。他介紹到,展辰敢用人、注重人才培養(yǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)由來已久。從經(jīng)營班子到普通員工,展辰不斷提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會。
在熊星看來,公司和管理者對于員工的持續(xù)成長是富有重要責(zé)任的,公司和管理者均富有培養(yǎng)員工的責(zé)任和義務(wù),均應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)牟呗,提升員工的競爭力、提升其個人價值。
所以,陳冰帶著展辰的高管,一起為員工的個人發(fā)展創(chuàng)造了許多條件和機(jī)會。
展辰規(guī)定,公司員工表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)滿兩年后,可向公司申請學(xué)費(fèi)去學(xué)習(xí)與本職工作或行業(yè)相關(guān)的職稱、職業(yè)資格、學(xué)歷,并且不用與公司簽訂任何服務(wù)協(xié)議。這一政策的出臺,極大地推動了員工的學(xué)習(xí)熱情,儼然揚(yáng)起了一股考證、學(xué)歷進(jìn)修的熱潮,許多員工甚至犧牲晚上和節(jié)假日,趕場參加學(xué)習(xí)。“公司提供了這么好的資源,我們在學(xué)習(xí)新知識的同時還能為自己的能力增值,苦點(diǎn)累點(diǎn)算啥?” 甚至,為了促進(jìn)員工更好的成長,展辰目前正在籌建一個集學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化展覽等多種功能一體的“展辰學(xué)院”,真正創(chuàng)辦展辰人自己的學(xué)校。
如果說,展辰“創(chuàng)新、和諧、共同成長”的企業(yè)文化由陳冰的性格特質(zhì)演化而來,那么展辰由高到低這種以人為本、重視員工個人價值的企業(yè)管理風(fēng)格則是以陳冰為首的一批企業(yè)高管合力的結(jié)果。
“就是應(yīng)該年輕人多做貢獻(xiàn)嘛!”陳冰把展辰當(dāng)成了一種生命的延續(xù)與傳承,而企業(yè)的年輕人則承載著他和老一輩展辰人的希望。
“學(xué)高為師,身正為范”。這是陳冰接受的師范教育給他的理念,他始終在以實(shí)際行動踐行著。對待自己,他始終嚴(yán)以律己,不搞特殊、更不喜歡鋪張浪費(fèi)。對普通員工,他喜歡用激勵的方式促進(jìn)其進(jìn)步。員工犯錯了,他會嚴(yán)厲指責(zé),并循循善誘,教其改正;員工有喜事了,他跟著一起開心;員工遭逢變故了,他第一個慷慨解囊…… 這個世界上,恐怕只有老師才會對培養(yǎng)人才樂此不疲,才會對學(xué)生超越自己感到快樂。展辰的經(jīng)銷商里有很多是展辰曾經(jīng)的員工,他們現(xiàn)在已經(jīng)是事業(yè)成就的老板了,提到他們,陳冰都有掩飾不住的自豪和驕傲。而對于經(jīng)銷商,他也樂于從小扶持,精心培育,共同成長。“或許他曾覺得自己不適合講臺,但他卻始終在講臺上從未離開。”耿向昆經(jīng)理補(bǔ)充道。
在陳冰的身體里,有一顆師者之心。
許多人談起陳冰的時候,是下意識地把他和展辰綁在一起的。也許經(jīng)銷商們在試圖從他身上看到展辰的市場潛力,也許新一代的創(chuàng)業(yè)者們希望從他身上看到成功的答案?墒,陳冰身上真正觸動人心的東西,并不是因為展辰內(nèi)部的報表里那些令人振奮的數(shù)據(jù),而是埋在他人格深處的那些樸素情懷。
陳冰是我校生物系八十年代的優(yōu)秀校友,那個年代的人有許多共同的時代烙印,那個時代的生物系也流傳著許多寶貴的故事。這些故事是一筆隱形的財富,正如生科院邱玉華書記所感慨的:每一個從生科院走出去的校友都有自己的故事,每個故事都代表生科院的一種傳承。把生科故事一代一代的傳下去,生科人就會找到屬于自己的文化符號,找到一種歸屬感和情感聯(lián)系的脈絡(luò)。
陳冰的創(chuàng)業(yè)故事激勵了無數(shù)學(xué)子和青年創(chuàng)業(yè)者,他的故事堪為一段傳奇,他是生科院眾多優(yōu)秀校友中的一員,他的故事也是生科故事中的璀璨一筆。
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