涂料品牌的任務(wù)：“取之于民 用之于民”

　　面對國際市場的衰退，慌慌張張的出口目的地涂料品牌已經(jīng)不再“外”注視，又重新注視了自己的故鄉(xiāng)。但是，由于經(jīng)濟危機的沖擊，國內(nèi)市場也出現(xiàn)了一定的萎縮，面向國內(nèi)的涂料品牌暫時大幅增加，僧多粥少，很多涂料品牌面臨餓死的危險。如果一個企業(yè)想要獲得消費者的認可，它必須真正“取之于民，用之于民”。

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　　提高一線銷售技能，以消費用最專業(yè)最簡單的方式學(xué)習(xí)當前真正的好產(chǎn)品，有效提高產(chǎn)品的購買能力，不僅讓客戶購買產(chǎn)品，而且只推薦產(chǎn)品和便宜品的涂料采購員對客戶不負責任，完全不體現(xiàn)購買能力，通過新的產(chǎn)品戰(zhàn)略， 大大提高一線涂料銷售人員的采購水平，更好，客戶真正需要的產(chǎn)品，因為自己不專業(yè)，沒有讓客戶享受更好的產(chǎn)品。

　　為了讓經(jīng)銷商增加本土涂料品牌的影響力，迫使經(jīng)銷商增加對中高端產(chǎn)品的策劃和推廣能力，改善經(jīng)銷商的綜合營銷模式，有必要解決一些沒有強制就沒有進步的情況。企業(yè)向經(jīng)銷商和消費者推薦更好的產(chǎn)品通過業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識、銷售工具等，來提高涂料品牌的榮譽度。

　　服務(wù)可以幫助企業(yè)留住消費者

　　在服務(wù)問題上，企業(yè)往往什么也不做。事實上，服務(wù)并不一定需要由自己投資，而是可以集成供應(yīng)商的資源和能力。好的服務(wù)不會影響員工的基本工作，短期服務(wù)可能無法看到經(jīng)濟效益，但長期服務(wù)可以培養(yǎng)消費者的忠誠度，幫助企業(yè)維持消費者。

　　過去，涂料品牌依靠外殼擴張、供應(yīng)鏈整合和類型開發(fā)來快速占領(lǐng)市場。現(xiàn)在要占領(lǐng)市場份額，我們需要依靠特色系統(tǒng)和服務(wù)。涂料業(yè)有周期長的弊病，真想服務(wù)，可以定期進行產(chǎn)品訪問。服務(wù)體系的建立是建立從目標客戶——預(yù)期客戶——潛在客戶——封閉客戶——使用客戶——舊客戶——忠誠客戶的整個客戶鏈，以不同的階段和方式為客戶服務(wù)，使消費者始終被品牌的每一個細節(jié)所感動。

　　高質(zhì)量的服務(wù)已經(jīng)成為涂料品牌競爭的重要魔法武器，因為同時，涂料品牌只有通過完善的服務(wù)才能形成口碑。