涂料市場也是一場智慧之戰(zhàn)

　　隨著市場競爭日益激烈，環(huán)保安全壓力加大，涂料企業(yè)的日子并不好過，行業(yè)洗牌已使一部分涂料企業(yè)退出市場。但同時，幸存下來的涂料企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品、渠道競爭，進(jìn)入到品牌、營銷競爭的發(fā)展階段。

　　在涂料市場上，不少品牌的經(jīng)銷商反映，以前顧客首先就問價格，在他們看來，涂料外觀區(qū)別不大。如今，從產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)、性能、服務(wù)到設(shè)計，他們都一一詢問。 消費(fèi)者購買時不再盲目，而是有選擇地比較產(chǎn)品，再謹(jǐn)慎下單。以前消費(fèi)者購買產(chǎn)品只會盯著單一的方面，比如環(huán)保質(zhì)量或者產(chǎn)品款式，但是，現(xiàn)在會從多個細(xì)節(jié)角度來衡量購買標(biāo)準(zhǔn)，全方位考慮后再選擇。 一些消費(fèi)者表示，涂料不但要實(shí)用、好看，更重要的是要有良好的性能、品牌形象和內(nèi)涵。品牌代表的是一種實(shí)力、一種消費(fèi)的信心，品牌將引領(lǐng)涂料市場的主流消費(fèi)。

　　據(jù)《涂料眼》了解，在涂料品牌活動中，不少商家普遍打出了服務(wù)、售后牌，而價格戰(zhàn)則被淡化。在競爭越來越激烈的今天，除了品牌和質(zhì)量，產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購買抉擇的重要因素之一。

　　為了滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，目前中國涂料行業(yè)越來越注重服務(wù)和品牌形象，各大品牌紛紛在服務(wù)上推出全新理念。

　　如立邦刷新服務(wù)，線上線下相結(jié)合的O2O全渠道服務(wù)模式，精準(zhǔn)定位客戶需求，為其帶來解決室內(nèi)墻面問題、更換墻面顏色、兒童房刷新、陽臺刷新、提供藝術(shù)漆墻面效果、別墅整體刷新、二手房刷新等定制化刷新方案。在2018年里為全國104個城市，超過60000個家庭刷新了生活。根據(jù)客單價計算，立邦中國在2018年重涂服務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額超過8億元。真正讓立邦實(shí)現(xiàn)了從銷售涂料到服務(wù)涂裝的跨越，同時用高質(zhì)量的服務(wù)，刷新著消費(fèi)者的幸福感。

　　三棵樹馬上住服務(wù)是三棵樹專注于家裝市場(新房裝修&舊房重涂)、為消費(fèi)者打造一站式涂裝服務(wù)的業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)“六心服務(wù)”——享受更安心、更精心、更細(xì)心、更貼心、更省心、更放心的生活。馬上住服務(wù)不只是簡單的涂裝服務(wù)，更是一站式家裝解決方案的提供者，涵蓋家中所有的涂裝內(nèi)容，客戶無需花費(fèi)大量時間去尋找不同的供應(yīng)商，通過提供整套的健康產(chǎn)品和涂裝服務(wù)，讓你家從里到外都健健康康。一小時響應(yīng)，八小時入住。全新的服務(wù)理念，也讓三棵樹成為發(fā)展最快的中國民族涂料品牌之一。

　　作為知名涂料品牌，嘉寶莉推出的都市生活實(shí)驗(yàn)室，不僅僅是銷售產(chǎn)品，還不斷擴(kuò)大消費(fèi)者的認(rèn)知面，探討創(chuàng)造激發(fā)靈感的生活空間，同時展現(xiàn)了嘉寶莉產(chǎn)品的延展性和多樣性，提升了嘉寶莉在建筑設(shè)計及室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域的品牌形象和影響力。此外，冠名視頻欄目《爆改人生》，從日常生活美學(xué)的視角出發(fā)，啟發(fā)消費(fèi)者如何運(yùn)用、混搭涂料。在《爆改人生》的第一期節(jié)目中，嘉寶莉以海藻泥3代墻面漆為主推，讓更多人認(rèn)識到這種賦予墻面生命的涂料外，也能找到適合自己的生活方式。與此同時，嘉寶莉還給嘉賓提供了便利的家居煥新服務(wù)，讓舊居煥新顏，專業(yè)、貼心、省心。

　　經(jīng)歷了前幾年的迷茫、轉(zhuǎn)型和陣痛，涂料企業(yè)好像已經(jīng)找到了不同的“打開方式”，進(jìn)入品牌創(chuàng)新服務(wù)升級的“新世界”。

　　如果我們認(rèn)真地研究市場，就會發(fā)現(xiàn)涂料市場每日都在發(fā)生新的變化。所有的日常事件，活動，都可能對消費(fèi)者的購物心態(tài)產(chǎn)生影響。

　　作為涂料企業(yè)，有必要通過對消費(fèi)者最深刻的心理體察，把符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品呈現(xiàn)出來，才能形成新的推動和賣點(diǎn)。因?yàn)榇蟛糠窒�費(fèi)者對涂料企業(yè)的生產(chǎn)能力幾乎一無所知，所以，他們不可能對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行合理的分析判斷。但服務(wù)的口碑，直接決定了涂料品牌能否有效轉(zhuǎn)化成市場購買力。

　　目前，越來越多的涂料企業(yè)加速品牌轉(zhuǎn)化提升消費(fèi)者體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的顯著提升。未來，涂料行業(yè)不僅僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的博弈，更多的也是市場智慧之戰(zhàn)。

　　前路千條萬條，找準(zhǔn)消費(fèi)者需要的那一條，你的市場才會更美好!